PILARJAMBI.COM | TANJAB BARAT – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjabbar) menyambut baik kedatangan Kepala ULP PLN Kualatungkal, Rizky Tungguan, menggantikan Lukman Hakim.
Kendati demikian, YLKI berharap dalam 100 hari kerja Kepala ULP PLN Kualatungkal, ada perubahan dalam layanan listrik di Tanjabbar.
Hal itu disampaikan oleh Ketua YLKI Tanjabbar Abdul Kadir Hamka, selasa, (15/09/2020), bahwa hingga saat ini permasalahan listrik di Tanjabbar belum juga kelar. Sehingga ini menjadi perhatian YLKI dalam mengawal kinerja PLN.
Dalam pertemuan dengan Kepala ULP PLN Kualatungkal, ada poin kesepakatan yang diusulkan YLKI, terkait pelayanan PLN kepada masyarakat.
Poin tersebut antara lain, PT. PLN (ULP) Kuala Tungkal bisa memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen terkait segala kendala permasalahan listrik di Tanjung Jabung Barat.
Selama 100 hari kerja pimpinan PT. PLN (ULP) Kuala Tungkal agar mengupayakan menormalkan terkait pemadaman listrik sepihak oleh pihak PT PLN (ULP) Kuala Tungkal.
Kepada pimpinan baru PT PLN (ULP) Kuala Tungkal agar bisa kerja lebih proaktif dalam mencari solusi terkait permasalahan listrik yang belum stabil.
Mematuhi segala bentuk dan ketentuan yang berlaku terkait hak konsumen dalam perjanjian kelistrikan yang tertuang di dalam SPJBTL ( Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik).
Menghindari dari benturan kepentingan perusahaan atau pribadi dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab dalam memberikan layanan kepada konsumen.
“Intinya kita terus mengawal kinerja PLN. Jika dalam seratus hari tidak ada perubahan, kita audiens lagi dan meminta PLN membuat fakta integritas dan resmi disaksikan pihak pemerintah,” kata Hamka. (*/Mam)
Discussion about this post